中网资讯财经

中网资讯首页 | 商业 | 财经 | 科技 | 汽车 | 房产| 创业| 娱乐| 社会| 图片

财经首页 > 理财 > 银行 > 银行要闻 > > 正文

字号:  

平安健康陆敏:国内健康险市场足够大 但时机未成熟

    受困于医疗信息不对称、投保意识差、缺乏政策支持等原因,健康险虽然保费每年呈50%的增长,但是保费总体规模小,经营实现盈利还需时日。

  平安健康险董事长兼CEO陆敏接受经济观察报专访时坦言,国内健康险市场足够大,只是时机尚未成熟,平安健康险这几年一直在深耕这一市场,也有足够耐心去摘取丰硕的果实。

  据陆敏透露,平安健康险构建的医疗代码信息系统有望年底上线,接下来将在产品创新、渠道开拓等方面加大步伐,力争尽快破解盈利问题。

  借力外脑打造信息系统

  “基于代码的医疗信息分析系统年底上线,到时候在理赔服务中就可实现医疗信息的标准化,这将大大提高工作效率,减少由于信息不对称所造成的不实治疗和理赔盲区。”陆敏说,这也是国内健康险行业的首家尝试。

  事实上,代码信息平台在美国、南非等国健康险理赔系统中都是必不可缺的一部分,经过长期积累的数据,得什么病要做什么样的治疗,费用范围大约多少等都是可预估的;不过,在中国尚没有建立这样的平台,借鉴南非市场经验,平安健康险正在自己投入建立这样的数据库,估计今年年底完成。

  陆敏说,“这是个庞大的医疗大数据,投入成本会随着规模的推进而增加,但是要做专业的健康管理这样的投入必不可少”。

  2010年引进南非健康险保险巨头Discovery集团后,平安健康险就一直希望借助“外脑”技术开发产品,开拓国内健康险市场。三年下来,陆敏说公司已经完成了知识产权的转移和产品架构安排,目前主要是产品和渠道方面的细化创新。

  在产品上,继去年推出“健行天下”Vitality健康促进计划,平安健康险通过积分返现的形式鼓励投保客户做好健康管理,今年将推出“健行尊享”2.0升级版,该产品将续保年龄提高至80周岁,扩大了中高端健康险的受众人群,在做好健康保障的同时提升对客户的健康管理粘性。此外,为了继续拓宽渠道,平安健康险在10月份推出了针对网络渠道的新产品“平安尊至人生全球医疗保险”。

  “近年来中国互联网高速发展,高端人士工作繁忙,网购、微信、微博、网络会议视频等方式已逐渐融入工作、生活的各个环节,在保险购买行为中,高端人士善于辨析、更具主见,不喜欢被推销式购买,本身也有投保需求,公司经过调研推出这款专供网上投保的高端医疗保险,省去了营销,直接通过网上投保,还可像电话车险一样节省费用。”陆敏说。

  健康保险是纯消费型的保障产品,想要在目前的保险市场中获得份额,除了推出优质产品,更需要在服务上下功夫。

  陆敏曾在今年的6月份拜访过15个中高端客户,但每次至少一个小时的介绍和营销才能促成对方购买。陆敏了解其中的纠结和忧虑。他说,“现在市场上买保险以理财类居多,很多人都觉得有医保就不用买保险,事实上很多重大疾病,医保是没法兜底的,因为医保是广覆盖、基本保障。目前在推行的大病保障,主要也是指社保目录内的。昂贵的医疗器具和药品,都在社保目录以外,而平安健康险就是解决社保目录外的保障问题,提供特需和全球优质医疗资源”。

  盈利可期

  截止今年9月份,平安健康险的中高端客数已超过5万名,保费收入超过去年全年,但是陆敏觉得这样的增长还未达到预期。“去年上海特需门诊费用高达100多亿元,但是参与保险的仅有不到8亿元”。

  引进外援后,平安健康险的保费呈现爆发式增长,但是对于未来的盈利预期,陆敏仍不敢预判,只是表示,外资股东和平安集团对健康险的发展都很有信心,经过三年的合作,双方对中国健康险的发展前景达成默契,他们也有动力在中高端市场继续耕耘,直至采摘丰硕果实。

  • 作者:佚名
  • 编辑:陶裔霏

ico热图一览

ico发表评论进入详细评论页>>

请自觉遵守互联网相关的政策法规,严禁发布色情、暴力、反动的言论。
评价:
用户名: 验证码: 点击我更换图片

信息服务

关于我们 | 保护隐私权 | 网站声明 | 投稿办法 | 广告服务 | 联系我们 | 网站导航 | 友情链接 | 不良信息举报:yunying#cnwnews.com(将#换成@即可)
京ICP备05004402号-1